De installatiebranche kampt al jaren met een tekort aan technisch personeel. Tegelijkertijd worden installaties complexer, groeit de hoeveelheid documentatie en moeten monteurs rekening houden met steeds meer voorschriften, productvarianten en onderhoudseisen. Vooral kleinere installatiebedrijven voelen die druk. Zij beschikken vaak niet over een aparte kennisaf-deling, een servicedesk of gespecialiseerde medewerkers die voortdurend beschikbaar zijn om vragen van monteurs te beantwoorden. De digitale collega ofwel AI-assistent Manuel kan dan helpen.