5 januari 2026
Winterstoringen voorkomen? Het gesprek begint bij onderhoud
Als het kalf verdronken is, dempt men de put. En in deze oudhollandse vergelijking zijn de installateurs de putdempers die massaal moeten uitrukken bij storingen aan de verwarmingsinstallatie als gevolg van de aanhoudende winterse omstandigheden in deze eerste januaridagen. Een goed moment voor dezelfde installateur om de klant te wijzen op het belang van goed onderhoud.
Het aantal storingsmeldingen in deze eerste dagen van het nieuwe jaar loopt hard op, zo constateert Techniek Nederland na een rondgang onder installateur. De brancheorganisatie waarschuwt in de publieksmedia de consument: met name bij oudere cv-ketels en installaties die langere tijd geen onderhoud hebben gehad treden nu de problemen op. Juist tijdens vorstperioden wordt volgens Techniek Nederland zichtbaar hoe belangrijk preventief onderhoud, tijdige vervanging en goede gebruikersinstructies hadden (…) kunnen zijn.
Voorkom winterstoringen
Wanneer de buitentemperatuur onder nul daalt, draaien cv-ketels langdurig op vol vermogen. In de praktijk blijken dan vooral verouderde toestellen en installaties met achterstallig onderhoud kwetsbaar. Als je als installateur erbij wordt geroepen om te zorgen dat de consument er weer zo snel mogelijk warmpjes bijzit, is dat volgens de belangenvereniging tegelijk een moment om klanten bewust te maken van de risico’s van doorschuiven van onderhoud of vervanging. Door dit gesprek structureel te voeren, kunnen veel winterstoringen worden voorkomen.
Maak jouw klanten bewust van de risico’s van doorschuiven van onderhoud of vervanging.
Geef praktisch gebruiksadviezen
Ook wanneer een cv-ketel technisch in orde is, kan winters weer problemen veroorzaken. Bevroren leidingen komen vooral voor in situaties waarin de thermostaat ’s nachts ver wordt teruggedraaid of radiatoren volledig zijn afgesloten. Als monteur ben je de aangewezen persoon om klanten uit te leggen dat een minimale temperatuur en lichte doorstroming essentieel zijn om schade te voorkomen. Juist deze praktische gebruiksadviezen maken in de winter het verschil tussen een probleemloze installatie en een storing met gevolgschade.
Sluit ventilatieopeningen niet af
Iets anders waar installateurs hun klanten volgens Techniek Nederland tijdens winterse servicebezoeken op moeten wijzen is het gevaar van het afsluiten van ventilatieopeningen. Om warmte binnen te houden sluiten bewoners soms ventilatieopeningen volledig af. In woningen met open verbrandingstoestellen, zoals geisers of gaskachels, kan dit leiden tot een verhoogd risico op koolmonoxidevergiftiging. Door klanten hierop te wijzen en waar nodig technische oplossingen te adviseren, draag je als monteur direct bij aan de veiligheid in huis.
Sneeuw op zonnepanelen? Laat het liggen!
De winter heeft Nederland in zijn greep en op veel daken ligt sneeuw op zonnepanelen. Wellicht vragen klanten aan u de panelen sneeuwvrij te maken. Doe dat niet. Het is in bepaalde gevallen zelfs gevaarlijk.
Zonnepanelen blijven ook in de koudste maanden gewoon elektriciteit opwekken. Sterker nog, volgens John van Vugt van Techniek Nederland houden zonnepanelen juist van kou en presteren – op een zonnige dag – zelfs beter. Vorst, ijzel en sneeuw vormen geen risico voor de panelen, kabels of aansluitingen. Ze zijn hier volledig op berekend. Bij een dik pak sneeuw kan de opbrengst weliswaar (tijdelijk) teruglopen naar nul, geeft hij toe, maar het sneeuwvrij maken is volgens de specialist elektrotechniek ‘zelden zinvol en vaak zelfs gevaarlijk.’ Laat je dus niet verleiden de panelen sneeuwvrij te maken met heet water, antivries, sneeuwschuivers en of ijskrabbers. De kans op schade aan de panelen of ongelukken is groter dan de mogelijke winst.